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FAQ

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よくある質問と回答

A アカウント

A - 1 『Master of Epic』で遊びたいのですが。
『Master of Epic』のゲームIDを取得する事でプレイできます。
ゲームIDのご登録は、「新規ID登録」ページよりお願いいたします。
A - 2 ゲームIDの取得方法を教えてください。
『Master of Epic』の新ゲームID取得は、以下の手順により取得することができます。

1) 「新規ID登録」のページを開きます。
2) プライバシーポリシーをご覧になった上、「新規ID登録」のリンクをクリックして、必要事項を記入してください。また、一番下に利用規約が表示されますので、必ず最後までご覧いただいた上で、「送信」ボタンをクリックします。
3) 確認画面が表示されます。間違いなければ「登録」ボタンを、前に戻る場合は「前に戻る」ボタンをクリックします。
4) しばらくすると、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが届きます。メールの中に記入されているリンクをクリックしてジャンプしてください。これで会員登録は終了です。ゲームクライアントのダウンロードがお済みでない方は、このページからダウンロードしてください。
A - 3 プレイする際に「BB-ID」の取得は必要ですか?
「BB-ID」を取得しなくともプレイすることができるようになりました。
ゲームIDのご登録は、「新規ID登録」ページよりお願いいたします。
A - 4 パッケージを買う必要がありますか。
パッケージを購入する必要はありません。
無料クライアントソフトをダウンロード後、ご利用のパソコンにセットアップしていただければ、お楽しみいただけます。
※『Master of Epic』のゲームIDを取得する必要があります。詳しくは、A-2「ゲームIDの取得方法を教えてください」をご覧ください。
※パッケージサービスに同梱されております各種サービスは、2006年8月15日をもちまして終了しております。
A - 5 クライアントソフトの入手方法を教えてください。
ゲームクライアントは、以下より入手可能です。

●インストールを早く完了させたい方
 【最小クライアントのインストーラー】
●インストール完了後、すぐにゲームを開始したい方
 【フルクライアントのインストーラー】

A - 6 ゲームIDの譲渡は可能ですか。
ゲームIDを、第三者へ譲渡・貸与等することはできません。 詳しくは、「ルール&ポリシー」の「利用規約」をご確認ください。
A - 7 ゲームIDがわからなくなりました。
ご登録いただいた方法により、手続きが異なります。

(A) 当サイトから直接新規ゲームIDを取得した場合
・お手数ですが、サポート窓口より、「ゲームIDがわからなくなった」旨を記載してお知らせください。
 追ってご連絡差し上げます。

(B) ゲームIDをBB Gamesにて取得された場合
 ID移行登録につきましては、公式サイトでもご案内しております通り、終了となっております。
 誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

A - 8 ゲームIDのパスワードがわからなくなりました。
『Master of Epic』のゲームIDのパスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再発行が可能です。必要事項を記入して「送信」ボタンを押してください。折り返しメールにて再発行させていただきます。
A - 9 ゲームIDのパスワードを変更したいのですが。
パスワードの変更をご希望の場合は、「マイページ」内「パスワード変更」より、お手続きが可能です。
A - 10 『Master of Epic』を退会したいのですが。
お手数をお掛けいたしますが、「サポート窓口」より、退会希望の旨をご記入の上、ご連絡をお願い致します。
なお、退会処理を行う際にはご本人性確認が必要となりますので、以下のご本人性確認用フォームに必要事項を記入していただき、本文中に記載した上でご連絡をお願い致します。

━ ご本人性確認用フォーム━━━━━━━━━━━━━━

ゲームID:【   】
登録メールアドレス:【   】
ニックネーム:【   】
生年月日:【 年 月 日 】
パスワードリマインダー設問:【   】
※下記より選択
・あなたの憧れの職業
・あなたの好きな都市
・あなたの趣味
・あなたの好きな動物
・あなたがかっこいいと思うもの
パスワードリマインダー答え:【   】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※セキュリティ上、ゲーム内情報や旧パスワードでのご本人性確認は承っておりません。

また、よろしければ退会理由につきましてもご記載いただければ幸いです。
理由: 【 】

尚、上記FAQに該当事項がない場合、また読んでも不明な点がございましたら、「サポート窓口」ページよりご連絡をお願い致します。