Master of Epic Official WebSite

FAQ

よくある質問と回答

S マイページ

S - 1	・マイページは開けるが、アイテムの転送ができません。
	・プレミアムチケット使用できません。

ルーターやファイアウォールを使用している場合は、TCP、UDP双方のポート50000を開放する必要があります。

S - 2 ゲーム内で「マイページ」ボタンウィンドウを閉じてしまった場合に、もう一度、表示させるにはどうしたらいいですか？

ゲーム内の「Mainバー」にある「COMMANDウィンドウ」を開き、「システム」にある「マイページ」のアイコンを押すことによって、ボタンが出現します。

S - 3 マイページにログインした後に、ページ移動すると勝手にログアウトしてしまいます。

PCの時計設定が5分以上ずれている場合、ログインをしても別ページに移動することでログアウトしてしまいます。
そのため、「登録内容の変更・シリアル番号入力・SP購入・アイテム購入・ミニゲーム（もえガチャ、精錬の泉など）」が行えません。

PCの時計設定を現在時刻に調整した上で、再度ログインしてください。

また、時間を調整後、ログインしたにもかかわらず、ミニゲームで「このページを閲覧するにはログインが必要になります。」と表示される場合、ミニゲーム自体のウィンドウをリロード（再読込）することで、プレイすることが可能になる場合があります。

S - 4 マイページから1000個以上あるアイテムを転送しようとすると、「1000個以上は転送できません」と表示されて、転送することができないのですが。

アイテムを転送する際、1000個以上ある場合は、アイテムの数量表示の横にある「上下」のボタン（△▽）を押していただくことで、転送するアイテムの数量を変更することができますので、1000個未満の数に設定してから転送してください。

S - 5 アイテム転送ができません！

アイテム転送を行う際に、「Adobe Flash Player」のインストールが必要です。お手数をお掛けしますが、最新のFlash Playerをダウンロードし、インストールを行ってください。

尚、上記FAQに該当事項がない場合、また読んでも不明な点がございましたら、「サポート窓口」ページよりご連絡をお願い致します。