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ニュース
ニュース情報 21-03-30 シリアルナンバーが使用できない問題について

いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。

全国のファミリーマートのFamiポート設置店にてご利用できる、
「BitCash for マスターオブエピック」(インターネット専用プリペイド式電子マネー)において、
入手したシリアルナンバーに、一部使用できないシリアルナンバーが存在する問題を確認いたしました。

シリアルナンバーを全て確認し、
現在は、全て使用可能なシリアルナンバーが発行される様に対応を進めておりますが、
既に発行済みのシリアルナンバーで、上記問題を確認したお客様におかれましては、
大変お手数ではございますが下記のフォームをご記載の上、
サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。

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件名:【BitCash シリアルナンバー使用不可の件】
・使用できなかったアイテムシリアル番号:【  】
・「BitCash for マスターオブエピック」をご購入頂いた金額:【  】
・アイテムの振込を希望されるログインID:【  】
・上記ログインIDの登録メールアドレス:【  】


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この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。

今後とも「 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 」を宜しくお願いいたします。