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15-07-08 DIAMONDサーバー臨時メンテナンス終了のお知らせ
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
2015年7月8日（水）12時15分をもちまして
DIAMONDサーバーの臨時メンテナンス作業が終了いたしました事をご報告いたします。
なお、今回発生したサーバー障害の修正対応といたしまして、
明日、改めて下記の通りDIAMONDサーバーの臨時メンテナンスを実施させていただきます。
【 DIAMONDサーバー臨時メンテナンス日時 】
2015年7月9日（木） 12時00分 〜 13時00分（予定）
※メンテナンス中は、公式サイトへのログインは可能となっておりますが、
ゲーム内へのログインはできませんのでご注意ください。
終了予定時刻は13時00分となっておりますが、
早期に終了した場合には予定時刻よりも前にオープンいたします。
また、終了予定時刻を変更する場合もございますので、
その際は別途公式サイトにてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、7月8日（水）深夜より発生したDIAMONDサーバーのサーバー障害に伴い、
一部のお客様におきまして、アイテムの増殖、
またはアイテムの消失が発生しております。
アイテムの消失を確認されたお客様につきましては、
アイテム復旧ポリシーに沿って対応を行わせていただきますので、
大変お手数ではございますが下記のフォームにご記載の上、
サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
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件名：【7/8 DIAMONDサーバー障害によるアイテム消失の件】
ログインID：【 】
登録メールアドレス：【 】
キャラクター名：【 】
消失したアイテム／取得操作：
【 ／ 】
【 ／ 】
【 ／ 】
【 ／ 】
※消失した各アイテムをキャラクターが取得した際の
操作を以下からご選択いただき、番号をご記入ください。
1.マイページからITEMウィンドウに転送した
2.ストレージからITEMウィンドウに取り出した
3.NPCベンダーから回収した（売上金のGold含む）
4.モンスター等のMobから取得した
5.トレードで取得した
6.その他【】
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なお、アイテム増殖を確認されたお客様につきましては、
大変お手数ではございますが、
削除を行ってくださいますようお願いいたします。
アイテム復旧ポリシー
http://moepic.com/rule/policy_item.php
また、2015年7月7日(火)〜7月8日（水）のDIAMONDサーバー臨時メンテナンスに伴うお客様への補填につきましては、
追って公式サイトでご案内させていただきます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 』を宜しくお願いいたします。 |
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