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16-09-13 アイテム消失に関する補償について
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
2016年9月11日（日）に発生した
接続障害によるアイテムの消失につきまして、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
復旧対応につきましては随時行わせていただいておりますので、
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、モンスターからのドロップ品やペットの経験値につきましては
復旧ポリシーに則り、復旧対象外させていただきますのでご了承ください。
また、今回の接続障害に対するお詫びといたしまして
先週のメンテナンス以降にログインしたお客様全員に対して
下記アイテムのお振込みを行わせていただきました。
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・スーパープレミアム【1日】 1個
・ラブペット DX 3個
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上記につきまして、ログイン後、
ご確認いただけますようお願いいたします。
なお、お振込みが正常に行なわれていないお客様につきましては、
アイテムボックスに空きがなく、振り込みが完了していない可能性がございます。
再振込に関しましては、次回定期メンテナンス時に行なわせていただきます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、
深くお詫び申し上げます。
今後とも「 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 」を宜しくお願いいたします。 |
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