『Master of Epic』ってこんなゲーム 会員登録 セットアップガイド ダウンロード プロモーションムービー ゲームがプレイできない方 ルール&ポリシー
『Master of Epic』ってこんなゲーム プロモーションムービー キャラクター作り オススメアイテム イベント ストーリー 新規会員登録
会員登録 新規会員登録 移行会員登録 プライバシーポリシー
動作環境 セットアップの前に ダウンロード インストールの方法 ゲームの始め方
利用規約 著作権、免責事項 ネーミングポリシー 違反行為一覧
種族紹介 キャラクター作り ストーリー オススメアイテム エリアマップ Age紹介 プレイングマニュアル
プレイガイド アドベンチャーガイド データベース
ゲーム画面の説明 プレイヤーの操作方法 操作一覧(マウス) 操作一覧(FPS) 操作一覧(RPG)
チュートリアルについて コミュニケーション機能 アイテムについて プレイ環境のカスタマイズ マクロの登録について スキル・シップについて 戦闘について パーティについて 生産について 素材収集について 取引・ベンダーについて 美容について 栽培について クエストについて ギルドについて ペットについて トレジャーハントについて 七賢者の箱について WarAgeについて ChaosAgeについて FutureAgeについて スキン機能について GMとは? GM紹介 その他
種族について エリアマップ スキルリスト シップリスト Speciality(技)リスト Spell(魔法)リスト 武器リスト 防具リスト アップグレード一覧 シップ装備リスト 生産道具リスト アイテムリスト モンスターリスト メニュースロット一覧 ゲームコマンド一覧 エモートコマンド一覧 代入文字一覧 用語辞典
ポイント購入 アイテムショップ ミニゲーム
マイページガイド マイページ 登録内容変更 パスワード変更 シリアル番号入力 アイテムボックス アイテム転送 パスワードをお忘れの方 新規登録はこちらから
イベント 過去のイベント情報 ファンサイト メルマガ アンケート ライブラリ フェローシップ
ファンサイトガイド ファンサイト登録 ファンサイトリンク
FAQ サポート窓口 既知不具合一覧
 
ニュース
ニュース情報 15-07-09 7/7〜7/8 DIAMONDサーバーで発生した障害について

いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。

2015年7月7日(火)、ならびに7月8日(水)に
DIAMONDサーバーで発生したサーバー障害につきまして、
お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

上記サーバー障害の発生と、臨時メンテナンス実施により、
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを鑑み、
次回2015年7月14日(火)定期メンテナンス時に、
下記の補填を行わせていただきます。

※マイページ上のアイテムボックスに必要数以上の空きをご用意の上、
お待ちくださいますようお願いいたします。

■補填内容
@2015年6月30日(火)定期メンテナンス後〜2015年7月8日(水)10時15分の
期間中に1度でもゲームにログインされたお客様
⇒「 スーパープレミアム【1日】 」1枚をお振込み

A2015年7月7日(火)20時00分〜7月8日(木)12時00分の期間中に
チケット(※)を適用されていたお客様
⇒該当チケット1日分1枚をお振込み

(※)下記のチケットを対象とさせていただきます。

プレミアムチケット各種
スペシャルチケット
レンタルバンク
レンタル収納ボックス
バンク&収納ボックス ダブルレンタルチケット

B2015年7月14日(火)定期メンテナンス前時点で、DIAMONDサーバーに土地を所有されているお客様
⇒土地期限を1日分延長

また、すでにご案内差し上げております通り、
7月7日(火)、8日(水)に発生したDIAMONDサーバーのサーバー障害に伴い、
一部のお客様におきまして、アイテムの増殖、
またはアイテムの消失が発生しております。

アイテムの消失を確認されたお客様につきましては、
アイテム復旧ポリシーに沿って対応を行わせていただきますので、
大変お手数ではございますが下記のフォームにご記載の上、
サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。

-------------------------------------------
件名:【DIAMONDサーバー障害によるアイテム消失の件】
ログインID:【  】
登録メールアドレス:【  】
キャラクター名:【  】
消失したアイテム/取得操作:
【  /  】
【  /  】
【  /  】
【  /  】
※消失した各アイテムをキャラクターが取得した際の
 操作を以下からご選択いただき、番号をご記入ください。
1.マイページからITEMウィンドウに転送した
2.ストレージからITEMウィンドウに取り出した
3.NPCベンダーから回収した(売上金のGold含む)
4.モンスター等のMobから取得した
5.トレードで取得した
6.その他【】
-------------------------------------------

なお、アイテム増殖を確認されたお客様につきましては、
大変お手数ではございますが、
削除を行ってくださいますようお願いいたします。

アイテム復旧ポリシー
http://moepic.com/rule/policy_item.php

この度は、大変ご不便をお掛けいたしましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも『 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 』を宜しくお願いいたします。