 |
18-02-25 全サーバーで発生した接続障害につきまして
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
2018年2月24日（土）11時45分頃より
サーバーの接続障害につきまして、
2018年2月25日（日）10時30分に復旧作業が完了し、
現在は正常に接続可能な状態であることを確認いたしました。
また、臨時メンテナンスに伴いカオスエイジ等の討伐状況が
リセットされたため、正常に動作しない可能性がございますのでご注意ください。
なお、上記接続障害期間中に、
一部のお客様におきまして、アイテムの増殖、
またはアイテムの消失が発生した可能性がございます。
アイテムの消失を確認されたお客様につきましては、
アイテム復旧ポリシーに沿って対応を行わせていただきますので、
大変お手数ではございますが下記のフォームにご記載の上、
サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
-------------------------------------------
件名：【接続障害によるアイテム消失の件】
ログインID：【 】
登録メールアドレス：【 】
キャラクター名：【 】
サーバー：【 】
エリア：【 】
消失したアイテム／取得操作：
【 ／ 】
【 ／ 】
【 ／ 】
【 ／ 】
※消失した各アイテムをキャラクターが取得した際の
操作を以下からご選択いただき、番号をご記入ください。
1.マイページからITEMウィンドウに転送した
2.ストレージからITEMウィンドウに取り出した
3.NPCベンダーから回収した（売上金のGold含む）
4.トレードで取得した
5.その他【 】
-------------------------------------------
なお、アイテム増殖を確認されたお客様につきましては、
大変お手数ではございますが、
削除を行ってくださいますようお願いいたします。
また、お詫びといたしまして対象期間内にログインされたお客様を対象として、
2018年2月27日（火）定期メンテナンス時に
下記アイテムのお振込みを行わせていただきます。
-------------------------------------------
・対象期間：2018年2月24日（土）10時00分〜2018年2月25日（日）9時00分
・スーパープレミアム【1日】1個
-------------------------------------------
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、
深くお詫び申し上げます。
今後とも「 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 」を宜しくお願いいたします。 |
会員登録
チュートリアルについて
