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ニュース
ニュース情報 12-05-22 「キャラクター認証」導入【2013年6月21日更新】

いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。

昨今、インターネットサービス全般を狙った不正アクセスの被害が多数報告されております。

『 Master of Epic 』運営チームでは、
お客様の大切なキャラクターやアイテムを不正アクセスから守る事を目的として、
2012年5月22日(火)定期メンテナンスにて、
「 キャラクター認証 」を実装いたしました。

『 Master of Epic 』のクライアントを起動し、サーバー選択後、
ゲームIDとパスワードを入力してログインすると、
「 キャラクター認証 」のウィンドウが表示されます。

■キャラクター認証の手順
【 2012年7月3日更新 】
2012年7月3日定期メンテナンス後より、
一度キャラクター認証を行ってゲーム内ログインされた場合、
同一のIPで接続している限り、キャラクター認証が省略されるようになりました。
※キャラクター選択画面ではキャラクター認証の保存は行われません。
 同一IPによる認証保存には一度ゲーム内までログインを行っていただく必要がございますので、
 ご注意くださいますようお願いいたします。

【 2012年8月14日更新 】
「 キャラクター認証 」を行う際に従来は、
【 最後にゲームへログインした 】キャラクター名を入力していただいておりましたが、
現在は【 所持されているアカウント内の任意のキャラクター名 】を入力後、
「 OK 」ボタンを押していただくと、キャラクター選択画面に遷移するように変更いたしております。

【 2012年9月25日更新 】
2012年9月25日定期メンテナンス後より、
認証に失敗した場合、表示される「 本人確認をする 」をクリックし、
お客様のご登録情報を入力することで、キャラクター認証が行えるよう変更しました。


【 2013年6月11日更新 】
2013年6月11日臨時メンテナンス後より、
認証に失敗した場合の「 本人確認をする 」ボタンからの本人確認機能を停止しました。
キャラクター認証に失敗した場合は、下記の「 キャラクター名の確認方法 」より
キャラクター名をご確認くださいますようお願いいたします。

キャラクター名はクライアントの保存フォルダから、確認することができます。
※起動したクライアントにて、一度でもログインを行ったキャラクターに限ります。

■キャラクター名の確認方法
 1.クライアントが保存されているフォルダを開きます。
  ※通常は「 C:\Willoo\Master of Epic 」に保存されます。
  ※2012年5月以前にダウンロードされた方は上記以外の場所に保存されている場合がございますのでご確認ください。

 2.「 userdata 」のフォルダを開きます。

 3.キャラクター名のフォルダが作成されていますので、
  フォルダ名をコピーして、「 キャラクター認証 」にご利用いただけます。
  ※アルファベット名の場合、途中に「 .(ドット)」が入っておりますので、
   コピーしてご利用される際にはご注意ください。

◆ アカウントに存在するキャラクター名をお忘れになられた場合 ◆
「 本人確認をする 」からキャラクター認証が行えない場合は、
運営チームにて調査させていただきますので、
メールに以下のご本人性確認フォームをご記入の上、「 公式サイト 」>「 サポート窓口 」>
「 ■ アカウント・課金 」より、ご連絡くださいますようお願いいたします。

----------------------------------
<キャラクター認証用 ご本人性確認フォーム>
ゲームID:【  】
登録メールアドレス:【  】
秘密の質問の答え:【  】
生年月日:【  】
ニックネーム:【  】
----------------------------------

ご本人性確認後、アカウントに存在するキャラクターの情報を
ご案内させていただきます。

なお、ご本人性確認フォームによるご本人確認が行えない場合、
キャラクター情報のご案内は致しかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

運営チームではお客様よりお問い合わせをいただいた際に
必要に応じて、アカウントのご登録情報をお答えいただく場合もございます。

ご登録情報はご本人様からのお問い合わせであることを証明する
重要な情報となりますので、ご自身で適切に管理していただけますようお願いいたします。


◆ 登録情報の変更、確認方法 ◆
公式サイトにログインの上、下記ページよりご変更ください。
◇「 Master of Epic公式サイト 」>「 マイページ 」

- 重要なお知らせ -
※パスワードを定期的に変更していない場合や、
 他のサービスと同様のパスワードを使用している場合、
 「 Master of Epic 」独自のパスワードに変更する事を強くお勧めいたします。
※「 キャラクター認証 」に加え、こまめなパスワード変更を行っていただくことにより、
 不正アクセスの脅威に対して、より安全性を高めることができます。
※第三者にわかりやすいパスワードは非常に危険ですので、
 推測されやすいパスワードは設定しないようお願いいたします。
 【推測されやすいパスワードの例】
   ・aaaa00000 など同じ文字、数字が連続するパスワード
   ・qwer67890 などキーボードの文字配列に近い英数字を順番に並べたパスワード
   ・moe0001 などゲーム名や商品名、単語などよく知られている言葉を使ったパスワード
   ・ログインIDの後半に数字を追加したパスワード
※パスワードの設定は、半角英数字16文字までとなります。
 16文字以上のパスワードを変更画面に入力された場合、16文字以降は認識されませんのでご注意ください。
※「 キャラクター認証 」に関しては、今後、仕様等が変更になる可能性がございます。

今後とも『 Master of Epic 』をよろしくお願いいたします。