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21-10-02 特定サーバーで確認されている不具合について※
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
※2021年10月2日 21時55分追記
2021年10月2日(土)20時25分ごろより確認していた本現象は、
同日21時40分頃に一時対応を行いました。
調査の結果、DIAMONDサーバーの特定MAPで、サーバーの再起動が発生していたことを確認いたしました。
本現象への補填も検討中です。
詳細について判明次第、改めてご連絡させていただきます。
なお、同様の現象が再度確認された場合には、
サポート窓口まで随時ご連絡いただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在下記の不具合が確認されております。
・DIAMONDサーバーで特定のMAPへ正常に入場できない不具合
・DIAMONDサーバーの特定のMAPでログアウトしたキャラクターがログインできない不具合
お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
調査、修正が完了するまで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後とも『 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 』をよろしくお願いいたします。 |
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