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20-01-28 サーバー不具合に関するお詫び
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
2020年1月28日（火）2時42分頃にゲームサーバーが緊急メンテナンス状態に移行し、
サーバーがロックされる不具合が発生いたしました。
上記不具合の発生により、
一部のお客様にロールバックが発生している可能性がございます。
ロールバックが発生し、アイテムが増殖・消滅したお客様につきましては、
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、下記のフォームにご記載の上、
サポート窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡いただいた内容を基に運営チームで調査を行い、
不具合を確認した場合は対応を行わせていただきます。
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件名：【 不具合によるロールバックの件 】
ログインID：【 】
登録メールアドレス：【 】
詳細：【 】
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なお、本不具合による対応は、
アイテムの増殖や消滅が対象であるため、
ペットのレベル上昇等、ゲーム内のステータスに関するものにつきましては対応いたしかねます。
予めご理解いただきますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回、発生いたしました不具合に関しまして、
運営チーム一同真摯に受け止め、再発防止に努めせていただきます。
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