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21-07-21 一部OSで発生している現象について
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
一部のOSを利用しているPC環境において、
「Master of Epic」をプレイした際に、
以下の現象が発生するとのご報告をいただいております。
▼詳細
・チャットバーを表示した際に他の操作を受け付けなくなる
・チャットバーへの文字入力を受け付けなくなる
・チャットチャンネルが作成できなくなる
現在、運営チームでは、本現象の調査を行なっておりますが、
原因の究明に至らず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご利用のOSが「Windows10」で上記現象が発生した場合は、
以下の手順で現象の発生を解消できる場合がございますので、
お試しいただきますようお願いいたします。
1.デスクトップ右下のIMEメニューより「設定」を開いていただく。
2.「全般」メニューより「以前のバージョンのMicrosftIMEを使う」のチェックボックスを「オン」の状態にしていただく。
3.PCを再起動していただく。
上記方法をお試しいただいた場合でも、現象が改善されない場合は、
ご利用いただいているOS等の情報をご記載いただき、運営チームまでご連絡いただけますと幸いです。 |
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