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20-03-06 新型コロナウイルスに関する対応方針について
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
現在発生している新型コロナウイルス感染症関連の対策といたしまして、
当面の間、社内外への感染被害抑止と従業員の健康と安全確保を目的とした
『時差通勤』及び『在宅勤務』を行わせていただくことになりました。
これに伴い、ユーザーサポートへのお問い合わせ返信に、
平常時よりもお時間をいただくことが予想されます。
また、今後予定しておりますイベントサポートにつきましても、
日時の変更や内容調整等のお願いを行う可能性がございます。
お客様へは多大なご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
▼期間
2020年3月6日（金）より当面の間
▼お客様への影響
・ユーザーサポートへのお問い合わせ返信に関する遅れ
・イベントサポートの日時の変更や内容の調整
なお、本体制の期限は現在設定しておらず、通常営業の再開時期は未定となっております。
今後の状況により、随時変更が想定されます。
変更があった場合には、公式サイトやTwitterを通じてお伝えいたしますので、
更新情報をご確認いただけますようご協力をお願いいたします。
可能な限り影響が出ないよう、努めてまいりますが、
当社従業員の安全を確保していくことで、
お客様への安定したサービスを継続して提供できるように取り組んでまいります。
何卒、宜しくお願いいたします。 |
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