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21-03-30 シリアルナンバーが使用できない問題について
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
全国のファミリーマートのFamiポート設置店にてご利用できる、
「BitCash for マスターオブエピック」（インターネット専用プリペイド式電子マネー）において、
入手したシリアルナンバーに、一部使用できないシリアルナンバーが存在する問題を確認いたしました。
シリアルナンバーを全て確認し、
現在は、全て使用可能なシリアルナンバーが発行される様に対応を進めておりますが、
既に発行済みのシリアルナンバーで、上記問題を確認したお客様におかれましては、
大変お手数ではございますが下記のフォームをご記載の上、
サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
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件名：【BitCash シリアルナンバー使用不可の件】
・使用できなかったアイテムシリアル番号：【 】
・「BitCash for マスターオブエピック」をご購入頂いた金額：【 】
・アイテムの振込を希望されるログインID：【 】
・上記ログインIDの登録メールアドレス：【 】
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この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後とも「 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 」を宜しくお願いいたします。 |
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