DirectXに対応しているWindows用ゲームパッドでの動作はいたしますが、現時点ではゲームパッドの動作につきましては、サポートの対象外となります。
ご使用するという場合には、上記を理解の上自己責任でお願いいたします。

「スタート」メニューの「プログラム」＞「アクセサリ」＞「システムツール」＞「システム情報」を起動し、「ツール」の「DirectX Diagnostic Tool」を選び、DirectX診断ツールを起動させてください。
（「スタート」メニューの「ファイル名を指定して実行」を選択し「dxdiag.exe」と入力しても結構です）
システムのタブの項目にCPUやメモリ、DirectXのバージョンが表示されます。
ディスプレイのタブを選ぶと、ご使用のビデオカードの名前やメモリが表示されます。

なお、現在のDirectXのバージョンがわからない場合は、「サポート窓口」で「プライバシーポリシー」に同意の上、「各種ご報告・お問い合わせについて」の中にある「動作環境チェッカー」にて確認が可能です。

快適に動作させる為に必要なスペックを満たしていない可能性がございます。
こちらをご確認頂き、推奨スペックを満たす環境でプレイしていただく事で、改善する場合があります。

快適に動作させる為に必要なスペックを満たしていない可能性がございます。
こちらをご確認頂き、推奨スペックを満たす環境でプレイしていただく事で、改善する場合があります。
何らかの理由から、推奨環境を満たす事ができないという場合は、ログイン時の環境設定や、MainバーのSYSTEM＞オプション＞グラフィックタブ内の各項目を調整する（ファークリップを下げる等）事で、動作が改善する場合がありますので、お試しください。

この様な場合は、以下の項目をお試しいただく事で改善する場合があります。
・『Master of Epic』を動作させる為に必要なポート11000〜14000を開放する。
・ファイアウォールやウィルスチェックソフト等のセキュリティツールを停止または終了にする。
・キャラクターを作成し直す。
・PCを再起動する。

メモリチェックツールとは、PCに搭載されているメモリの不具合を調べることができるツールです。

また、一部のツールは無料でダウンロードすることができますが、ダウンロードを行ったことによって発生した不具合については、弊社から正式に配布しているツールではないことから、サポートの対象外となっております。